অর্ডার সংক্রান্ত
প্রশ্ন: কীভাবে অর্ডার করব?
উত্তর: পছন্দের প্রোডাক্ট সিলেক্ট করে “Add to Cart” ক্লিক করুন, তারপর Checkout করে ঠিকানা ও পেমেন্ট তথ্য দিন।
প্রশ্ন: অর্ডার কনফার্ম হয়েছে কিনা কীভাবে বুঝব?
উত্তর: অর্ডারের পর আপনার ইমেইলে কনফার্মেশন মেসেজ যাবে।
ডেলিভারি সংক্রান্ত
প্রশ্ন: ডেলিভারি কত দিনে হয়?
উত্তর: ঢাকায় ২৪ ঘণ্টা, সারাদেশে ৩-৫ কর্মদিবস।
পেমেন্ট সংক্রান্ত
প্রশ্ন: কোন কোন পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করা হয়?
উত্তর: SSLCommerz এর মাধ্যমে কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ) সহ সব মাধ্যম গ্রহণ করা হয়।
রিটার্ন সংক্রান্ত
প্রশ্ন: পণ্য পছন্দ না হলে কী করব?
উত্তর: ৩০ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে পারবেন। বিস্তারিত আমাদের রিফান্ড নীতি পেজে দেখুন।
আরও প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: 24hatbd@gmail.com | +880 1837 578897